Aujourd’hui, les collectivités accélèrent leur transition vers un SI plus souverain : Open source, indépendance vis-à-vis des grands éditeurs, mutualisation… la dynamique est bien là.
Le sujet est sur toutes les lèvres, dans tous les schémas directeurs. Cependant, derrière « Souveraineté numérique", se cache un chantier structurel que beaucoup de collectivités ou mairie n'ont pas encore pleinement cartographié.
❗️La souveraineté numérique, ce n'est pas juste éviter les GAFAM, C'est aussi reprendre le contrôle sur ses données, ses processus, ses outils et ses budgets : Hébergement souverain, Logiciels libres & open source, maitrise des données où les flux et des droits d'accès doit être clair et non négociable.
Cependant, un point majeur est souvent oublié : la Gouvernance IT qui est assuré par l’ITSM !
En effet, souvent sur le terrain, l’outil ITSM est le maillon faible. Beaucoup de collectivités ont un outil en place, une gestion des tickets opérationnelle mais il n’y a pas de véritable démarche ITSM structurée d’où un mauvaise visibilité sur les services IT, une gouvernance difficile à mettre en place et un support qui peine à suivre la transformation numérique.
Et sans un ITSM solide, une stratégie de souveraineté reste incomplète.
Pour assumer ce 4ième pilier essentiel à la souveraineté numérique, il y a ITSM-NG, solution Opensource, Française et 100% communautaire avec laquelle vous pourrez construire les bases de votre gouvernance IT et métamorphoser votre SI.
✅Transformer votre outil de tickets en véritable plateforme ITSM
✅Gérer les demandes, les incidents et les changements selon des processus certifiés ITIL
✅ Aligner le support IT avec les enjeux de souveraineté
✅Centraliser et tracer tous les actifs numériques (CMDB)
✅Digitaliser vos processus interne
✅Industrialiser les services sans complexité inutile
Avec l’objectif de Mieux piloter votre SI, gagner en efficacité et sécuriser votre trajectoire numérique.
📅Vous vous reconnaissez dans ces enjeux, alors venez nous rencontrer sur le coTer NUMERIQUE, les 23 & 24 juin 2026 à REIMS !
Alors prêt à reprendre le contrôle !