Dès sa création, la stratégie d’ITSM-NG a été de mettre l’utilisateur au cœur de sa stratégie pour s’assurer d’avoir une solution qui réponde aux attentes de ses utilisateurs.
Le club utilisateur est donc la concrétisation de cette stratégie en céant un groupe représentant la voie et les besoins des l’utilisateurs d’ITSM-NG pour construire et enrichir le logiciel sur base des retours d'éxpériences.
Le club c'est l'occasion pour nos membres
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De créer des moments d’échanges et de partage constructifs autour d’ITSM-NG
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D’améliorer sa connaissance du logiciel par le biais de retours d’autres utilisateurs
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De participer à l’enrichissement de l’expérience client, notamment par la remontée des axes problématiques du logiciel dans ses différentes dimensions.
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De Participer à la roadmap du logiciel et à ses axes d’améliorations
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De créer des connections entre les utilisateurs pour s’entraider mutuellement
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D’échanger directement avec l’éditeur du logiciel
